Metodi di Pagamento e Condizioni di Prenotazione
Metodi di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
• Bonifico istantaneo all’arrivo in struttura.
• Carta di credito/debito, all’arrivo in struttura (EC, MC, VISA, AMEX, DC).
Per gli Ospiti non residenti nella struttura si accettano pagamenti solo con carte di credito o bancomat
Condizioni di Recesso e Modifica:
1. Prezzi : Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
2. Requisiti per la Degustazione : Le degustazioni sono riservate a persone maggiorenni, poiché non è consentito servire alcolici ai minori di 18 anni.
3. Modifiche della Prenotazione:
• Eventuali variazioni nel numero di partecipanti devono essere comunicate entro 1 giorno dalla data della prenotazione.
• In caso di aumento dei partecipanti, la direzione verificherà la disponibilità e informerà il cliente sulla possibilità di accogliere la richiesta.
• Alla conferma della prenotazione verrà richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione stessa._*
• La cancellazione entro i termini previsti non comporta alcuna penale, ma si richiede di comunicarla telefonicamente al numero +39 3666260186.
4. Orario del Servizio
• L’orario confermato al cliente è tassativo. In caso di necessità, si prega di contattarci telefonicamente al numero +39 3666260186
• Firriato si riserva la possibilità di modificare l’orario del servizio entro il giorno precedente, previa comunicazione al cliente.
5. Norme di Comportamento per i Visitatori
• L’accesso ai locali è consentito solo se accompagnati da personale autorizzato.
• È necessario seguire sempre le indicazioni fornite dagli accompagnatori.
• In caso di emergenza (incendio, calamità naturale), mantenere la calma, non allontanarsi dall’accompagnatore e seguire le vie di fuga segnalate.
Politica di Cancellazione per Degustazioni
• Fino a 48 ore prima della data di arrivo, la cancellazione è gratuita.
• Entro le 48 ore dalla data di arrivo, verrà addebitato il 100% dell’esperienza, con possibilità di riprogrammare la degustazione.
Attenzione : Per i mesi di Luglio, Agosto e Settembre:
• La cancellazione è gratuita fino a 72 ore prima dell’arrivo.
• Entro le 72 ore dalla data di arrivo, verrà addebitato il 100% dell’esperienza, e la prenotazione non sarà né rimborsabile né modificabile.
Per qualsiasi necessità, vi invitiamo a contattarci al numero +39 3666260186.
